অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য
login, verification, আর profile update নিয়ে লিখুন বিষয় লাইনে আপনার নাম আর ইউজার আইডি দিন, তাহলে সাপোর্ট টিম 1 বারেই বুঝে যাবে
L89 সাপোর্ট আর যোগাযোগ
Dhaka-র ব্যবহারকারীরা এখানে দ্রুত উত্তর পান L89 Support, L89 Contact, আর L89 Helpসব এক জায়গায়
APK ডাউনলোড করুন
ইমেল দিয়ে L89 Contact সহজ হয় কীভাবে
L89 Support-এ ইমেলই সবচেয়ে ভরসার পথ ছোট সমস্যায়ও আপনি পরিষ্কার উত্তর পান, আর Dhaka থেকে পাঠানো মেসেজও দ্রুত ছাঁকা হয়
অ্যাপ সহায়তার জন্য
L89 App না খুললে স্ক্রিনশট পাঠান Android ভার্সন, ডিভাইস নাম, আর APK ইনস্টল ধাপ লিখলে সমাধান দ্রুত আসে
অর্থায়ন সহায়তার জন্য
bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্ন আলাদা করে লিখুন লেনদেনের সময় আর রেফারেন্স নম্বর দিলে মিলিয়ে দেখা সহজ হয়
প্রথম মেসেজে যত স্পষ্ট হবেন, তত কম অপেক্ষা করতে হবে অনেক ব্যবহারকারী 2 লাইনের মধ্যে সমস্যাটা বোঝাতে পারেন
উত্তর কত সময়ে আসে
সাধারণ প্রশ্ন
30 মিনিটের মধ্যে প্রাথমিক উত্তর আসে হেল্প সেন্টারের পুরোনো টিকিটও একই কিউতে দেখা হয়
অ্যাকাউন্ট যাচাই
সাধারণত 1 থেকে 3 ঘণ্টা লাগে নাম আর নম্বর মিলে গেলে কাজ আরও দ্রুত এগোয়
অ্যাপ ইনস্টল
APK নিয়ে প্রশ্ন এলে 2 ঘণ্টার মধ্যে দিকনির্দেশনা মেলে কিছু Android ফোনে হাতে অনুমতি দিতে হয়
লেনদেন মিল
bKash, Nagad, আর Rocket তথ্য মিলিয়ে দেখলে 1 কর্মদিবসের মধ্যেই আপডেট পাওয়া যায়
99.5%
অ্যাপ আপটাইম
4.3/5
গড় রেটিং
68,386
রিভিউ
99,368
সক্রিয় ব্যবহারকারী
ইমেল ছাড়া আর কী পথ আছে
L89 Login থেকে সাহায্য নিন
লগইন আটকে গেলে আগে পাসওয়ার্ড রিসেট দেখুন তারপরও না হলে একই ইমেলে স্ক্রিনশট পাঠান
লগইন গাইডL89 App হেল্প সেন্টার
অ্যাপ লোড ধীর হলে ক্যাশ পরিষ্কার করুন পুরোনো ডিভাইসে 3G নেটওয়ার্কেও পেজ খুলে যায়
অ্যাপ তথ্যচিটাগাং বা সিলেটের অনেক ব্যবহারকারী মোবাইল ডেটায় মেসেজ পাঠান তাই ছোট, পরিষ্কার ভাষায় লিখলে সাপোর্ট দ্রুত এগোয়
যোগাযোগের সময় আর অগ্রাধিকার
সকাল 9টাদুপুর 12টা
নতুন প্রশ্ন, অ্যাকাউন্ট খোলা, আর সাধারণ নির্দেশনা এখানে দ্রুত দেখা হয়
দুপুর 12টাবিকেল 4টা
অ্যাপ, APK, আর ডিভাইস সংক্রান্ত মেসেজের উত্তর বেশি মেলে
বিকেল 4টারাত 9টা
bKash, Nagad, আর Rocket মিলিয়ে দেখা এই সময়ে বেশ দ্রুত হয়
রাত 9টারাত 12টা
জটিল টিকিট, স্ক্রিনশট, আর পুনরায় যাচাইয়ের উত্তর এখানে যায়
সাধারণ প্রশ্ন আর দ্রুত উত্তর
আমি কী লিখে শুরু করব?
আপনার নাম, ইউজার আইডি, আর সমস্যার 1 লাইনের বর্ণনা দিন এর পর স্ক্রিনশট পাঠালে কাজ সহজ হয়
ইমেল উত্তর না এলে কী করব?
স্প্যাম ফোল্ডার দেখুন 2 ঘণ্টা পরও না এলে একই থ্রেডে রিপ্লাই দিন
বাংলাদেশের কোন পেমেন্ট নাম লিখব?
bKash, Nagad, আর Rocket-ই দিন অন্য দেশের কোনো ওয়ালেট লিখলে যাচাই ধীর হয়
অবশেষে, L89 Support পেতে এই পেজটাই সবচেয়ে কাজের L89 Contact, L89 Help, আর L89 Appসবকিছুর দরকারি পথ এখানেই আছে